گاهی هیچ اشکال ساختاری در مغز وجود ندارد و صرفاً ماهیت سرشتی سلول ها یا یک تحریک محیطی مانند حادثه‌ای ناگوار سبب اختلال در عملکرد سلول های عصبی می شود و به دنبال آن توانایی سازگاری با محیط، برقراری ارتباط موثر ویا داشتن رفتار مناسب در زندگی شخصی و اجتماعی در فرد مختل می‌گردد. در حال حاضر بروز مشکلات روانشناختی که نیازمند بررسی و درمان توسط یک روانشناس هستند، بیش از پیش برای افراد جامعه مأنوس و قابل پذیرش شده و مراجعه یک فرد به یک روانشناس، دیگر به معنی وجود عیب یا نقصی بزرگ در او نیست.
یک روانشناس سعی میکند با صحبت و مکالمه به بررسی ذهن، تفکر، رفتار، شرایط محیطی و خانوادگی فرد بپردازد. فاصله جلسات ویزیت توسط روانشناسان، کم و مدت زمان هر جلسه، زیاد است. روانشناسان از تصویربرداری و آزمایش استفاده نمی‌کنند و دارو تجویز نمی‌نمایند؛ اما در روند تشخیصی خود آزمونهای روانشناختی را بکار می‌برند و از انواع روش‌های روان‌درمانی برای مدیریت استرس , بالابردن اعتماد به نفس , رهایی از اعتیاد , کنترل مشکلات مرتبط با اختلالات شخصیتی ,برقراری ارتباط سالم در خانواده و محیط کار , درمان اختلالات شناختی و هیجانی بزرگسالان و کودکان استفاده می‌نمایند.